환자의 신뢰를 쌓아온 5년의 경험으로 책임감 있게 근무하겠습니다

면허 · 자격

면허 구분

간호조무사

보유 자격증

코디네이터

학력

최종 학력

3년제 졸업 · 졸업

학교 · 전공

대학(2,3년)

경력

구분

경력

총 경력

5년

• 인천사랑병원

  2020-08 ~ 2022-06

  정신과 외래 접수 예약 환자 응대 검사 안내

• 인천사랑병원

  2022-10 ~ 2026-01

  정신과,내과 외래 접수 예약 환자 응대 검사 안내

희망 근무조건

희망 근무지

인천 서구, 인천 서구

희망 진료과

부서무관, 내과, 정신건강의학과, 피부과, 안과

희망 고용형태

정규직

자기소개

인천 사랑병원에서 5년 이상 근무하며 외래 진료 현장에서 환자 응대와 진료 지원 업무를 수행해왔습니다. 중간 개인 사정으로 잠시 공백이 있었으나, 재입사 후 더욱 책임감을 가지고 꾸준히 근무를 이어왔습니다. 정신건강의학과와 내과 외래 파트에서 근무하며 다양한 연령과 상태의 환자를 경험하였습니다 특히 환자의 불안과 긴장을 완화하는 것이 원활한 진료의 시작이라고 생각합니다. 이를 위해 내원 환자에게 먼저 다가가 진료 과정과 대기 상황을 안내하고, 환자가 느끼는 불편 요소를 수시로 확인하며 안정감을 드리고자 노력했습니다. 이러한 과정에서 환자의 표정과 반응을 세심히 살피며 공감 중심의 소통을 실천해왔습니다. 또한 동료들과의 협업을 통해 원활한 진료 흐름을 유지하는 데 집중했습니다. 접수, 안내, 진료 보조 과정에서 발생하는 상황을 빠르게 공유하고 조율함으로써 환자 대기 시간을 줄이고 업무 효율을 높이고자 노력했습니다. 그 결과 환자들로부터 친절한 설명과 응대에 대한 긍정적인 피드백과 감사의 글을 받을 수 있었습니다. 이러한 경험을 바탕으로, 환자의 입장에서 먼저 생각하고 신뢰를 줄 수 있는 일원이 되고자 합니다. 앞으로도 환자가 안심하고 진료받을 수 있는 환경을 만들고 병원의 신뢰를 높이는 구성원으로 성장하겠습니다.