적극적으로 배우고 매장의 발전을 위해 끊임없이 노력하겠습니다.

면허 · 자격

보유 자격증

코디네이터, 병원코디네이터

학력

학교 · 전공

고졸

경력

구분

신규(경력 없음)

총 경력

0년

희망 근무조건

희망 근무지

인천 미추홀구, 인천 부평구

희망 진료과

부서무관

희망 고용형태

정규직

희망 급여

월급 210만원 이상

자기소개

저는 "신뢰는 약속을 지키는 데서 완성된다"는 가르침을 받으며 성장해 왔습니다. 부모님께서는 특히시간 약속의 중요성을 강조하셨고, 이는 제가 어릴 적부터 몸에 익힌 삶의 태도가 되었습니다. 약속을가볍게 여기지 않고, 어떤 일이든 말보다 행동으로 실천하려는 자세를 갖추게 된 것도 이러한 가르침 덕분입니다. 작은 약속 하나에도 책임을 다하려는 제 모습은 주변 사람들에게 신뢰감을 주었고, 이는 학교생활과 사회생활 속에서 저만의 강점으로 자리잡게 되었습니다. 저는 사람 사이의 신용이 무너지면 어떤 관계도 유지되기 어렵다고 믿습니다. 그래서 저는 항상 신뢰를 지키는 사람, 한 번 맺은 인연과 약속을 소중히 여기는 사람이 되기 위해 노력하고 있습니다 제 장점은 언제나 긍정적인 마음가짐을 품고 살아가려 노력합니다. 삶 속에서 나쁜 생각에 사로잡혀 우울함에 빠지는 것만큼 슬프고 안타까운 일은 없다고 생각하며, 긍정적인 태도야말로 스스로를 아끼고 사랑하는 방식이라고 믿습니다. 과거에는 크고 작은 일에 대해 미리 걱정하며 스스로 피로를 쌓는 경향이 있었지만, 걱정으로 현실이 바뀌지 않는다는 사실을 깨닫고부터는 마음을 다스리는 법을 배우며 보다 단단한 사람이 되었습니다. 다양한 경험 속에서 저의 내면은 더욱 굳건해졌고, 그 과정에서 스스로를 돌보고 감정을 조절하는 성숙함을 기를 수 있었습니다. 또한, 저는 신중하고 꼼꼼한 성격을 가지고 있어 실수를 줄이고 정확성을 요하는 업무에 강점을 가지고 있습니다. 이러한 성향은 현재 근무 중인 직장에서심사 실무를 담당하며 더욱 빛을 발했고, 실질적인 성과로 이어진 경험도 있습니다. 이처럼 저는 긍정적인 에너지와 세심함을 바탕으로 주어진 업무에 책임감을 갖고 임하며, 끊임없이 자신을 발전시켜나가는사람입니다. 또한 약 5년간 다양한 고객지원 업무를 수행하며 고객 응대와 커뮤니케이션 능력을 꾸준히 발전시켜 왔습니다. 2019년 쿠팡이츠에서 고객상담을 시작으로, LF몰에서는 인바운드 및 채팅상담을 통해 다양한유형의 고객 문의에 대응하며 문제 해결 능력을 키웠습니다. 이후 지앤비컴퍼니에서는 고객 상담과 더불어 관리 업무까지 맡으며 고객 경험을 한층 더 세심하게 다루는 방법을 익혔고, 최근에는 락앤락에서게시판 CS 업무를 전담하며 비대면 상담의 정확성과 신속함을 중요하게 다뤘습니다.고객의 니즈를 파악하고, 상황에 맞는 맞춤형 대응을 하는 데에 강점을 가지고 있으며, 작은 피드백도놓치지 않고 반영하려는 자세는 고객 만족도로 이어졌습니다. 그동안의 경력은 모두 고객을 직접 응대하는 자리였으며, 저는 이를 통해 실전에서 쌓은 커뮤니케이션 능력과 문제 해결력을 강점으로 갖게 되었습니다. 특히 도전적인 성격 덕분에 처음부터 CS 분야에 발을 들이게 되었고, 이제는 관심이 많은 게임 산업 쪽 고객지원 업무에도 도전하고자 합니다. 평소 다양한 장르의 게임을 즐기며 여가를 보내고 있어 게임과 관련된 업무에 자연스럽게 몰입할 수 있으며, 유저의 입장에서 문제를 이해하고 공감할 수 있는 감각도 갖추고 있다고 자신합니다. 앞으로도 고객 중심의 마인드와 빠른 적응력을 바탕으로, 게임 서비스 고객지원 분야에서도 성과를 낼 수 있는 인재가 되겠습니다. 마지막으로 저는 인생의 성패는 누가 먼저 출발했느냐보다, 누가 더 오래 열정을 가지고 포기하지 않으며 달릴 수있느냐에 달려 있다고 믿습니다. 이러한 인생관을 가슴에 새기며, 앞으로 어떤 일이 주어지더라도 쉽게포기하지 않고 끈기 있게 끝까지 해결해 나가겠습니다. 입사 후에는 초심을 잃지 않고, 항상 배우려는자세로 업무에 임하겠습니다. 단순히 맡은 일을 처리하는 데 그치지 않고, 센스 있는 대응과 꼼꼼함을바탕으로 문제를 미리 파악하고 능동적으로 해결할 수 있는 구성원이 되겠습니다. 또한, 신입사원만의밝고 긍정적인 에너지로 조직에 활력을 불어넣고, 선배님들과도 좋은 관계를 형성해 팀워크에 기여하는사람이 되고 싶습니다. 작지만 꾸준한 성실함으로 회사에 꼭 필요한 인재로 자리매김할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다