제가 아는 분 중 한 분은 수간호사로 근무하고 계시는데, 평소에는 환자를 대할 때 매우 부드러운 말투를 사용하십니다. 그러나 상황이 답답할 때는 감정을 억누르지 못하고 직설적으로 표현하시는 경우가 있더군요. 가끔은 그 모습이 표독스럽게 보이기도 하며, 감정을 참느라 힘들어하시는 듯한 표정을 짓기도 하십니다. 이런 상황들이 직업병과 관련이 있을까요?