접수할 때 미리 안내를 해주셨으면 좋았을텐데요. 

기다리던 중에 중증이 아니면 응급 진료를 받지 못한다고 말씀하시는 것은 정말 당황스러웠습니다. 

알아보니 다른 병원으로 가라고 안내해 주셨더군요. 

만약 내일 아침에 가도 될 정도였다면, 정말 여기까지 오지 않았을 것 같습니다. 

이런 상황에서는 대안이 없기 때문에 비싼 응급실을 찾을 수밖에 없음을 이해해주셨으면 합니다.